Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "podmínky") pronájmu obytného vozu provozovaného společností ReelWay Camper s.r.o. pod spisovou značkou C 56670 vedenou u Krajského soudu v Hradci Králové, upravují vzájemný smluvní vztah mezi společností ReelWay Camper s.r.o. a fyzickou osobou, která si vypůjčuje obytný vůz (dále jen "klient").

Nájemce musí být držitelem řidičského oprávnění skupiny B. Vůz bude pronajat po předložení dvou dokladů totožnosti nájemce (občanský průkaz nebo cestovní pas a řidičský průkaz). Vůz smí řídit pouze nájemce a osoby uvedené na smlouvě o nájmu jako další řidiči (splňují stejná kritéria jako nájemce). Je zakázáno ve voze kouřit,zapalovat svíčky a jakkoliv jej upravovat (polepováním, vrtáním,šroubováním,demontáží částí apod.)

Vůz se předává čistý s plně natankovanou nádrží PHM,stejně tak se i vrací. Plyn a vodu nájemce před vrácením nedoplňuje. Odpadní nádrž a nádrž z WC je nájemce povinen před vrácením vozu vyprázdnit v opačném případě účtujeme vždy servisní poplatek 1200 Kč za vyprázdnění. Převzetí a předání vozu zabere cca 60 minut a je s tím třeba počítat. Vozidlo se předává od 16.hodin prvního dne půjčení a vrací se do 10 hodin posledního dne půjčení, pokud není s pronajímatelem dohodnuto jinak. Den předání a den vrácení vozidla se počítá jako jeden den pronájmu. Při předání majiteli je vůz kompletně vyčištěn (vytřená podlaha, umyté nádobí, čisté povrchy, vynesený koš, čistá koupelna a záchod apod.) Lůžkoviny si nájemce bere vlastní.

Po rezervaci nájemce obdrží e-mailem náhled smlouvy o nájmu a zálohovou fakturu k úhradě zálohy. Do 3 pracovních dnů je povinen zaplatit zálohu vy výši 50% celkového nájemného jako blokaci termínu. Doplatek nájemného (zbylých 50% doplatku) musí být uhrazen nejpozději 20 dní před termínem pronájmu na základě zaslané zálohové faktury. Do ceny pronájmu se započítává každý započatý den. Kauci ve výši 30 000 Kč (servisní poplatek se účtuje pouze při pronájmu do 4 dnů) zaplatí nájemce hotovostně při převzetí vozu.Smlouva o nájmu se podepisuje v den převzetí vozu. V průběhu hlavní sezony (červenec-srpen), lze obytný vůz dopředu objednat na minimálně 7 dní. Na kratší dobu lze vůz zapůjčit jen v případě uvolněného termínu, nebo dle předešlé domluvy.

Za ztrátu klíčů od vozidla, osvědčení o registraci vozidla, zelené karty, nebo ostatní dokumentace účtuje pronajímatel smluvní pokutu až 5 000 Kč za každou ztracenou položku.V případě vrácení hrubě znečištěného vozu účtuje pronajímatel smluvní pokutu až 5 000 Kč.V případě pozdějšího vrácení vozu, než je dohodnuto ve smlouvě, účtuje pronajímatel smluvní pokutu ve výši až 10 000 Kč za každých započatých 24 hodin prodlení.

Nájemce je povinen ihned ohlásit jakoukoliv škodu telefonicky pronajímateli. Při jakékoliv nehodě, živelné události, vniknutí třetí osoby do vozu či odcizení vozu je povinen událost ohlásit policii a vyžádat si doklad o provedeném šetření. Pro případ nehody, poruchy, živelné události nebo odcizení jsme sjednali asistenční služby v rozšířeném obsahu. Viz.více při osobním předání vozu.

V případě odstoupení od smlouvy ze strany nájemce účtuje pronajímatel nájemci odstupné ve výši 20% z celkového sjednaného nájemného při odstoupení od smlouvy 61 a více dní před sjednám prvním dnem pronájmu,30 % z celkového sjednaného nájemného při odstoupení od smlouvy 31 až 60 dnů před sjednaným prvním dnem pronájmu 50 % z celkového sjednaného nájemného při odstoupení od smlouvy 11 až 30 dnů před sjednaným prvním dnem pronájmu a 100% z celkového sjednaného nájemného při odstoupení od smlouvy 10 a méně dnů před sjednaným prvním dnem pronájmu či nedostavení se k převzetí vozidla ve sjednaném termínu nebo nesplnění podmínek k jeho převzetí.Při předčasném ukončení pronájmu se nespotřebovaná část nájemného nevrací.

Vozy mají uzavřené pojištění odpovědnosti za škody způsobené provozem vozidla s územní platností dle zelené karty, jsou havarijně pojištěny se spoluúčastí 10 %,min.však 10 000 Kč.Spoluúčast bude v případě pojistné události stržena z kauce.Při poškození pouze čelního skla se spoluúčast nájemce nevyžaduje.Při poškození nebo ztrátě příslušenství vozu se havarijní pojištění neuplatňuje, stejně tak při vniknutí třetí osoby a krádeži příslušenství nebo předmětů umístěných uvnitř vozidla.Taková škoda bude případně stržena z kauce.Pokud výše složené kauce nestačí na pokrytí vzniklé škody nebospoluúčasti,je nájemce povinen rozdíl doplatit do 5 pracovních dnů.